| Assistenza al cliente | |
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"CHATO" ha scelto la strada della consulenza per chi desidera al suo fianco un Cane da Pastore del Caucaso o un Cane da Pastore dell'Asia Centrale. In questi ultimi anni, sempre più appassionati hanno sentito l'esigenza di richiedere consigli e informazioni riguardanti le razze da me allevate. Gli argomenti sono stati i più diversi, da chi chiedeva informazioni in merito all'alimentazione a chi offriva il proprio maschio per le monte, da chi aveva bisogno di risolvere problemi caratteriali a chi ormai non più in grado di gestire la situazione mi chiedeva aiuto per trovare una adeguata sistemazione al cane, da chi aveva dubbi sulla tipicità del cane acquistato a chi era intimorito nell'iniziare la saga delle esposizioni. Di tutto un pò insomma, il problema era che tutto questo supporto era normalmente offerto ai nostri clienti ma evidentemente non era cosi scontato che tutti gli allevatori o i commercianti di cani lo offrissero! Da qui l'idea di puntare l'attenzione proprio su quanto ci contraddistingueva:la continua disponibilità e il nostro supporto al cliente. Innanzitutto la scelta del cucciolo viene valutata insieme al cliente considerando la situazione famigliare, la convivenza con altri animali, le affinità caratteriali cane-padrone, fatto questo si decide il sesso, la linea di sangue e l'eta del cane più adatto. Fatto il primo passo ci sarà tutto il nostro supporto durante la crescita del cane, per eventuali problemi di determinazione della leadership, per l'alimentazione durante lo sviluppo, la preparazione atletica-espositiva, la partecipazione a esposizioni, le basi della condotta e dell'educazione organizzando stages e corsi con professionisti del settore. Ci vorrebbe troppo spazio per spiegare nei dettagli il nostro lavoro, ma vorrei accennare per finire ancora ad un aspetto: staremo vicini anche al cliente che vorrà provare la meravigliosa esperienza di una cucciolata e alla identificazione dei cuccioli migliori! 
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